A Conecta é líder na viabilização de programas de seguros para celulares e seguros massificados no Brasil.
Conheça a ConectaA Conecta é líder na viabilização de programas de seguros para celulares e seguros massificados no Brasil.
Facilitamos e agilizamos o processo de sinistro dos consumidores para que se mantenham conectados com seus celulares.
Gerenciamos em média 90 mil atendimentos por mês com uma estrutura de 230 PA's (Posições de atendimento) estrategicamente treinadas para promover a melhor experiência ao usuário.
Em consequência da vasta experiência na gestão do programa de seguros e soluções tecnológicas, ampliamos nossa atuação e dividimos nossas unidades de negócio:
GESTÃO DE PROGRAMAS DE SEGUROS
Soluções completas ou modulares com foco em maximização de resultados através de know-how e tecnologia.
Desenvolvimento de produtos e canais
Design de modelo e processos de negócio
Implantação de projetos
Corretagem e administração de apólices
Desenvolvemos as estratégias de canais de vendas conforme o perfil e necessidade de seu negócio:
Canais possíveis
Lojas físicas & E-commerce
Treinamento do canal
Transmissão do conteúdo através de equipe de multiplicadores
Suporte ao canal estabelecido
Remoto ou presencial
Acompanhamos a performance de vendas e rentabilidade de seu produto sob as óticas:
Comercial
Cálculo de comissões e restituições
Base de clientes
Dashboards e relatórios analíticos online em tempo real
Logística & Indenização
Planejamento de estoque & Gestão de cotação com fornecedores
Gerenciamos todas as etapas que envolvem seu consumidor:
Venda
Cobrança via cartão de crédito, bancos, boletos e integração pós-pago e pré-pago com operadoras
Atendimento multicanais
Contact center; Portal online de autoatendimento; Chat; Whatsapp
Gestão do sinistro e indenização
Análise de documentos, regulação, cobrança de franquia e logística para restituição do bem
90% das operações de seguro celular no Brasil são administrados por nós.
PRODUTOS E SOLUÇÕES QUE POTENCIALIZAM OFERTAS.
Aprimora o modelo de oferta de produtos e serviços para sua base de clientes de uma forma
interativa, utilizando ferramentas como:
Smart Message: Interação por clique, sem a necessidade de desbloqueio de tela.
Contact Center: Estrutura 24/7 e atendimento multicanais.
BOT: Atendimento inteligente através de um chat robotizado.
E-mail Marketing: Ferramenta simples de se conectar, receber respostas rápidas e resultados imediatos
Whatsapp: Ferramenta que possibilita um relacionamento mais próximo com os clientes.
IVR (Interactive Voice Response): Tecnologia que permite envio de mensagens de voz e possibilita interação de oferta e adesão de produtos.
Para você oferecer aos seus consumidores outros serviços de valor agregado, oferecemos parcerias com APP’s já estabelecidos no mercado e com diferentes estilos:
Educação
Entretenimento
Espiritualidade
Notícias
Esportes
Entre outros
Então, entre em contato conosco e
nós responderemos para você o mais breve possível.
Envie seu currículo para: oportunidades@conectaservicos.com.br
